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1、按住手机的音量下键和电源键，看手机是否可以进入恢复模式，进入之后选择重启手机试试，看是否可以正常开机。2、长按电源键一分钟，将手机完全关机，然后同时按住电源键+音量下键10秒，看看是否可以进入recovery模式重启手机。3、恢复出厂设置。安卓系统的一般是在手机关机状态下，同时按住电源键，音量减键（注意：有的还要+HOME键，各种手机不360问答同，进入方式也不同），进入 Recovery模式松开用音量键上下移动用home键（一般下部中间的房子标志）。选择wipe data /factory reset 、选择Yes--delete all user data手机自动处理。最后选择reboot system now手机重启恢复出厂设置。
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